Solicitud de Cupón Demo

Esta guía explica el proceso de solicitud de un cupón demo, que puede ser del 10%, 20% hasta el 30% de descuento.

• Antes de avanzar con la solicitud del cupón, es fundamental tener en cuenta que primero se debe seleccionar al cliente.

 

 

• Una vez que haya seleccionado al cliente, podrá iniciar el proceso haciendo clic en el botón 'Solicitud de cupón', tal como se ilustra en la imagen.

 

 

• Al realizar esta acción, se abrirá una ventana que se asemeja a la que se presenta en la imagen, donde podrás seleccionar el tipo de cupón requerido; en este caso, selecciona 'DEMO'. Es fundamental que tengas presente que los cupones de este tipo ofrecen un descuento de hasta el 30%.

 

 

• Una vez que se haya seleccionado el tipo de cupón DEMO, procederemos a elegir el porcentaje correspondiente, ya sea 10%, 20% o 30%. Asimismo, se deberá incluir un comentario que especifique para qué tipo de producto se está solicitando este cupón. 

 

• Una vez que haya creado la solicitud, en la sección de 'Cupones Solicitados', podrá verificar el estado de la solicitud del cupón que ha generado. Estos cupones son enviados a Athenas Cuevas (Costos) y Luis Enrique (Inventarios). Una vez que ambos confirmen el cupón, el estado cambiará de pendiente a disponible.

 

 

• El siguiente paso consiste en copiar el cupón y aplicarlo en la transacción correspondiente. Aparecerá un mensaje similar al siguiente, el cual indica que el cupón que se está aplicando es de tipo DEMO y no cuenta con garantía, cambios ni devoluciones. 

 

NOTA: Es fundamental tener en cuenta que este cupón es exclusivamente aplicable al producto de DEMO y no a otros productos. Por lo tanto, en caso de que se realice la venta del producto de DEMO junto con algún otro producto en venta, se deberá procesar en dos tickets: uno por la venta del producto DEMO y otro por el producto de venta regular.

 

• Como paso final, únicamente debemos proceder a completar la transacción.

 

 

 

Preguntas frecuentes

¿Qué hago si necesito un porcentaje diferente?
Los cupones demo solo están disponibles en 10%, 20% y 30%. Para otros porcentajes, utilice un tipo de cupón diferente.
¿Qué ocurre si solo aprueba el departamento de inventarios?
El cupón no se creará hasta que ambos departamentos lo aprueben. La solicitud permanecerá en estado "Pendiente".
¿Puedo cancelar una solicitud de cupón demo?
Sí, mientras esté en estado "Pendiente", puede seleccionar la solicitud y hacer clic en el botón "Cancelar".
¿El mensaje de advertencia siempre aparece?
Sí, el mensaje "Este producto es Demo por lo cual no hay garantía, cambios ni devoluciones" se mostrará cada vez que se aplique este cupón, para asegurar que el cliente comprende las condiciones especiales.
¿Puedo modificar un cupón demo después de creado?
No, una vez creado el cupón no puede modificarse. Debe cancelarlo y crear uno nuevo si es necesario.

Si necesita ayuda adicional, contacte al departamento de soporte técnico.

¿Qué hago si necesito un porcentaje diferente?
Los cupones demo solo están disponibles en 10%, 20% y 30%. Para otros
porcentajes, utilice un tipo de cupón diferente.
¿Qué ocurre si solo aprueba el departamento de inventarios?
El cupón no se creará hasta que ambos departamentos lo aprueben. La
solicitud permanecerá en estado "Pendiente".
¿Cómo puedo ver los cupones demo pendientes de
aprobación?
Vaya a "Cupones  Solicitudes de Cupones" y filtre por estado "Pendiente" y
tipo "Demo".
¿Puedo cancelar una solicitud de cupón demo?
Sí, mientras esté en estado "Pendiente", puede seleccionar la solicitud y hacer
clic en el botón "Cancelar".
¿El mensaje de advertencia siempre aparece?
Sí, el mensaje "Este producto es Demo por lo cual no hay garantía, cambios ni
devoluciones" se mostrará cada vez que se aplique este cupón, para asegurar
que el cliente comprende las condiciones especiales.
¿Puedo modificar un cupón demo después de creado?
No, una vez creado el cupón no puede modificarse. Debe cancelarlo y crear
uno nuevo si es necesario.
Si necesita ayuda adicional, contacte al departamento de soporte técnico.

¿Qué hago si necesito un porcentaje diferente?
Los cupones demo solo están disponibles en 10%, 20% y 30%. Para otros
porcentajes, utilice un tipo de cupón diferente.
¿Qué ocurre si solo aprueba el departamento de inventarios?
El cupón no se creará hasta que ambos departamentos lo aprueben. La
solicitud permanecerá en estado "Pendiente".
¿Cómo puedo ver los cupones demo pendientes de
aprobación?
Vaya a "Cupones  Solicitudes de Cupones" y filtre por estado "Pendiente" y
tipo "Demo".
¿Puedo cancelar una solicitud de cupón demo?
Sí, mientras esté en estado "Pendiente", puede seleccionar la solicitud y hacer
clic en el botón "Cancelar".
¿El mensaje de advertencia siempre aparece?
Sí, el mensaje "Este producto es Demo por lo cual no hay garantía, cambios ndevoluciones" se mostrará cada vez que se aplique este cupón, para asegurar
que el cliente comprende las condiciones especiales.
¿Puedo modificar un cupón demo después de creado?
No, una vez creado el cupón no puede modificarse. Debe cancelarlo y crear
uno nuevo si es necesario.
Si necesita ayuda adicional, contacte al departamento de soporte técnico.